Compagnies
concernées ?
CAP PSP Fr
D’ici au 14 février 2021, toutes les compagnies aériennes immatriculées en Europe devront se conformer à l’EDD 2018/012/R (aircrew medical fitness). En particulier, le règlement CAT.GEN. MPA.215 faisant référence à l’obligation pour les AOC d’offrir à tous leurs pilotes l’accès à un programme confidentiel de soutien par les pairs.
Lien d'accès à la réglementation associée.
L’EASA recommande également aux compagnies d’offrir à leur personnel essentiel à la sécurité l’accès à un programme de soutien confidentiel.
Bien que certains opérateurs puissent envisager des économies d’échelle nécessaires pour créer leurs propres programmes, d’autres compagnies sont mieux adaptées pour rejoindre un réseau d’opérateurs partageant les ressources et les coûts. CAPPSP Fr répond à ce besoin.
Le CAP PSP Fr est un réseau de pairs français, composé de pilotes et de personnel de cabine. Les pairs sont choisis par CAP et reçoivent une formation leur permettant de soutenir leurs collègues pilotes et membres d’équipage de cabine où qu’ils se trouvent, peu importe sur quelle machine ils volent ou pour qui ils travaillent.
Les pilotes et les membres d’équipage de cabine des compagnies utilisant ce service, ont accès aux Pairs, par l’intermédiaire de ce site Web. Le soutien fournit par les pairs se fait ensuite par téléphone. Les pairs sont soutenus et supervisés par les psychologues cliniciens du CAP (qui est le leader mondial en la matière). Le Programme de Soutien de CAP est basé sur les programmes de soutien sur mesure que nous avons mis sur pieds avec succès pour plusieurs compagnies, couvrant plus de 22 000 pilotes. L’ensemble du programme est administré et régi selon les normes les plus strictes de confidentialité et de sécurité des données, avec la possibilité de fournir des données de tendance (jamais individuelles) aux compagnies participantes.
Pour en savoir plus, contactez-nous directement ou consultez notre FAQ.
Aedrian Bekker, un des Directeurs de CAP, exposant les avantages et défis des Programmes de Support par les Pairs.
Pourquoi les PSP fonctionnent
Tout comme de nombreux autres professionnels, les navigants peuvent être réticents à demander de l’aide pour leur bien-être mental. La stigmatisation sociale, les répercussions sur la carrière, la perception que les professionnels de la santé mentale ne comprennent pas les pressions particulières de l’équipage de conduite et le mythe selon lequel tous les navigants sont des « bons » contribuent à cette réticence.
Il s’avère bien sûr que les navigants sont aussi des êtres humains. Fournir un soutien par les pairs rend tout simplement beaucoup plus facile pour les navigants de demander de l’aide. Pas n’importe quelle aide - mais le soutien d’un pair formé qui sait exactement ce que c’est que d’être un navigant et le mode de vie et les défis opérationnels que cela implique.
En conjonction avec d’autres ressources qu’une compagnie peut offrir (ex. programmes d’aide aux employés, assurance maladie), les PSP sont un moyen particulièrement rentable de soutenir les pilotes qui, autrement, ne chercheraient peut-être pas de l’aide, bien qu’en en ayant désespérément besoin.
D’après notre expérience, la plupart des compagnies perçoivent ce programme comme une solution viable (barrière efficace) à la gestion d’un risque déjà connu.
Le PSP de CAP offre l’indépendance, la confidentialité, la gouvernance clinique et la pertinence qui posent un défi particulier à de nombreuses compagnies.
À propos de nous
Le « Centre for Aviation Psychology » (CAP) soutient le bien-être psychologique grâce à un accès confidentiel à nos psychologues spécialisés, ainsi qu’à nos ressources.
En réponse à l’accident de Germanwings et pour répondre aux futures directives de l’EASA et de la FAA, le « Centre de Psychologie de l’Aviation » a été créé en 2016 pour soutenir les professionnels de l’aviation dans leur adaptation à ce paysage émergent.
Nous savons que le monde de l’aéronautique a des problèmes à résoudre - et nous savons que ces questions sont particulièrement sensibles. Nous considérons qu’elles nécessitent une attention particulière avec une expertise professionnelle. Nos équipes vous rassurent sur les deux fronts : nous avons des années d’expertise clinique et une expérience dans la prestation d’interventions réussies à l’échelle de l’organisation.
Nous sommes fiers d’offrir ce service spécifiquement au secteur aérien français. En combinant notre expérience et nos compétences avec les psychologues cliniciens français et les professionnels de l’aérien.
Pour mieux répondre aux besoins des opérateurs français, CAP a conclu un partenariat avec une structure française, CAP Support (www.cap-support.fr). CAP Support, qui se spécialise dans le conseil dans l’aérien (Audit, Conseil, Formation) est le point d’entrée pour les opérateurs français souhaitant adhérer au PSP de CAP. Ils répondront avec plaisir à vos diverses questions et demandes d’information.
Consultez notre site pour en savoir plus sur CAP.
CAP Support est une structure de conseil spécialisée dans l’aérien. Elle propose à ses clients des prestations d’audit, de formation et de conseil, en France comme à l’international. Elle coordonne l’accès au Programme de Support par les Pairs par les opérateurs français.
Pour plus d’information sur les prestations de CAP support, cliquez ici : www.cap-support.fr ou écrivez-nous à contact@cap-support.fr
